業主不滿小區物業服務,減免物業費行不行?

WWW.SRZC.COM  發布時間:2020-01-19 10:00  文章來源:我的上饒

對于城市居民來說,小區物業服務的好壞,直接關系到他們的居住環境,甚至居住心情。一個好的物業才能保證業主們住得舒心,但如果遇到不滿意的物業,業主們該怎么辦呢?最近,上饒經濟技術開發區鳳凰首府的業主們就反映,他們小區的物業只管掃地不管其它,業主們希望能換一家物業公司。那么,業主們的訴求要怎樣才能實現呢?

鳳凰首府小區的物業公司是由開發商指派的,然而已入住的業主,對于物業公司這些年的服務很不認可。他們表示,自他們入住以來,物業公司連基本的衛生保潔工作都沒做到位。直到2019年,小區的衛生環境才有了改善。

前段時間,物業公司開始催繳物業費。鑒于小區物業在之前管理上的缺位,大家還是不情愿繳納這筆費用。

記者從小區物業公司了解到,鳳凰首府共有商品房550套,目前已入住的業主有300多戶,而小區的物業費交費率在20%-30%之間。

一方面,業主們認為物業公司管得不好不值他們所交的物業費。另一方面,物業公司認為雖然之前做得不完美,但還是做了事的,業主應該繳清物業費。就這樣,雙方陷入了僵局。

作為監管部門的上饒經濟技術開發區房管分局對此的態度是:物業費的糾紛是一個民事糾紛,作為業務指導部門,不可能強制去要求物業公司不收或者減收物業費,這需要雙方自己去溝通。

由于小區原本的業委會主任辭職之后,小區在2019年11月份,又成立了新的業主委員會,并選出了業主代表。新的業委會與物業之間,在當地居委會的協調下,就怎樣交物業費的問題進行了協商,最終談崩了。

由于雙方都不肯讓步,業主們又提出了一個新的訴求:想把物業換掉去。

那么,業主們要怎么做,才能更換物業公司呢?

上饒經濟技術開發區房管分局物業科的工作人員郭濤表示,鳳凰首府需要成立業主委會,并召開業主大會。但由于小區新一屆的業主委員會的人員名單沒有拿到分局備案,所以這個新的業主委員會不算成立。

出現這樣的結果,業主們也表示很詫異。采訪現場,郭濤一一解答了業主們的一些疑惑。盡管如此,業主們還是對上饒經濟技術開發區房管分局的工作表示不滿意:“不說不作為,我認為至少存在失職。”

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